Política de Privacidad de CONVERZA
Última actualización: 01/10/2025
1. Responsable del tratamiento
CONVERZA GRUPO LOGISTICO INTEGRAL S.A.C., RUC 20614781646 (en adelante, “CONVERZA”).
Contacto:
ventas1@converza.group.
2. Datos que tratamos
Datos ingresados en formularios (nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, mensaje) y datos técnicos (IP, identificadores y cookies) para el funcionamiento y mejora del sitio.
3. Finalidades y bases de tratamiento
a) Atender consultas y cotizaciones (medidas precontractuales/ejecución contractual).
b) Gestión comercial y soporte (interés legítimo/ejecución contractual).
c) Comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento, revocable en cualquier momento).
d) Analítica y cookies no esenciales (consentimiento mediante banner/panel de preferencias).
4. Encargados y transferencias
Usamos proveedores de nube/IT como encargados del tratamiento. Si hubiera transferencias internacionales, se harán con las garantías exigibles por ley.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la gestión de tu solicitud/relación y por los plazos legales aplicables. En finalidades basadas en consentimiento, hasta su revocación.
6. Derechos
Puedes ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad, y revocar tu consentimiento escribiendo a
ventas1@converza.group. Atenderemos dentro de los plazos legales. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Puedes aceptar, rechazar o configurar las no esenciales desde nuestro panel de preferencias. Revisa la Política de Cookies para más detalle.
9. Cambios
Podremos actualizar esta Política; la versión vigente será la publicada con su fecha.
Términos y Condiciones de Uso
Vigentes desde: 01/10/2025
1. Identificación del proveedor
2. Objeto y alcance del sitio
Este sitio brinda información corporativa y permite solicitar cotizaciones de productos/servicios logísticos e industriales. Si se habilitan ventas en línea, se publicarán condiciones comerciales específicas (precios, impuestos, medios de pago, plazos de entrega, garantías y devoluciones).
3. Propiedad intelectual
Los contenidos, logotipos, marcas, catálogos y materiales son de CONVERZA o de sus titulares. Se prohíbe su reproducción, distribución o uso no autorizado.
4. Uso aceptable
Te comprometes a usar el sitio de forma lícita, sin afectar su disponibilidad o seguridad ni vulnerar derechos de terceros.
5. Enlaces y servicios de terceros
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6. Limitación de responsabilidad
La información del sitio es referencial. CONVERZA no es responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en dicha información ni por interrupciones técnicas fuera de su control.
7. Protección al consumidor y reclamos
Cumplimos la normativa peruana de protección al consumidor. El Libro de Reclamaciones virtual estará disponible y accesible desde la página de inicio.
8. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Lima.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos; la versión vigente será la publicada con su fecha.